你好，我是高海波，96年。

我是蓝鲸私域CEO，融资1个亿，公司年GMV 25 亿。



 

很多人听说我96年的，无不震惊，但都会高情商说道：你怎么这么年轻？（咋长得这么老？）。

这时，我都会云淡风轻：“谢谢你夸我年少有为。然后大家哈哈一笑了之”。

在我独自一个人时，也会凝视下自己，想想这些年，我都经历了什么？

熟知我的朋友，都叫我“私域卷王”。

是的，我创业后，几乎没在凌晨2点前睡过觉，今年行程打败了99.9%的人。3 点睡，5 点赶飞机，对我来讲习以为常。

每天日程表满满当当，一周5、6个城市是家常便饭。



 

这样的状态，我保持了7年。

很多人都说，“你别那么卷了，给同行留点活路，好不好？”

也有朋友跟我讲，“海波，我犯懒时，就翻翻你的朋友圈，看看你，我又想起来奋斗了。”

我为什么会那么卷？

这其实源自一次，我从未对外说起过的惨败 —— 

不仅是我人生第一次创业失败，更让我几乎破产，整整 3 年，我都是几乎“0现金”。

今天，是那次失败后，我再次创业的7周年，也是我准备迈向人生新阶段，从幕后到台前做IP的第一天。

我准备了这篇7000字长文，深度复盘我所犯下，所有创业者都会犯的一个错，并且推出2个，基于我个人IP的新产品。

各位创业者，特别是想转型的电商实体老板，请花15分钟看完，我相信你一定会很有收获。

01 我犯了天下所有创业者都会犯的一个错

“你永远赚不到，超出认知范围之外的钱”。

这句话今天听起来很心灵鸡汤，但讲真，如果我早两年听到，就不会踩这么大一坑。

2016年的创业环境非常好，北京中关村有一条著名地标，中关村创业大街，吸引了很多年轻精英，投身互联网创业，很多知名项目就是在那起来的。

那时，我靠做公众号刚赚了些钱。身边不少投资人和有钱的大哥，就常常跟我嘀咕“众创空间”，说它是一个巨大风口，非常有前景，还能积累资源和人脉……

年少得志，春风得意的我。一听到这么大的机会，转天就去北京创业大街调研。

果真，所有的创业空间都做的如火如荼，什么车库咖啡、 3W 咖啡（当然，后来都无了），真的疯狂。

回到广州，我立刻把之前积攒下来的公众号卖了大半。

这是我现在认为最SB的事，当时很多投资人跟我讲，公众号门槛低，永远做不大。但现在回看，价值几千万的粉丝资产就这样被我轻易放弃了。

话说回来，靠卖公众号和股东投资的几百万，我马不停蹄地找合伙人、选址、租场地，一起做了广州的创客大道创意咖啡厅。

当时心想着，风口来了，猪都开始飞。

现在看，我就是在一个毫无优势的陌生领域，下重注All in。

我的门店，位置在广州大道南客村附近，是一个集创业孵化器+创业咖啡厅+路演中心+新三板财经媒体+餐吧的所谓创新业态，仅路演大厅就有上下两层超过900平。

开始之前永远抱以期待，做了之后，才发现，好像不是那回事儿。

你本质上就是个「二房东」，但又没有二房东的价格优势。

你的所有的管理成本，运营成本都是高的。你对房东是刚性的房租成本，但下游的这个房租，收得极其不稳定——

早期创业者是最“垃圾”的租客，公司如果发展好，就会搬去写字楼，不续租。

更多是发展不好，很快倒闭， 6个月到1年就人去楼空，拖欠房租是家常便饭。

而我们当时的模式，甚至是不赚他们房租的。

我们想通过孵化来赚所谓的后端的变现，这对于毫无资源毫无优势的平台而言，是一个彻底的伪命题。

租金之外，我们还因为什么都不懂，又多搭了几百万，比如为了所谓的补贴而去支付的渠道费用，我们还在营业和装修中被人敲竹杠吃回扣……

就这样，在一个陌生领域交了几百万学费，我的众创空间在15年6月份终于开业。


 

干了小半年，算账吓一跳。

不包括运营、财经、媒体等成本，每个月仅房租水电就有 60 万，而我们每个月的营业收入最高才 20 万。

为了提升入驻和降低成本，我们做了很多的努力和尝试，但是在一个错误的方向里，勤奋是不能解决问题的，这些技术调整都如泥牛入海，不起波澜。

一年之后，在彻底耗光现金之后，我们只能选择关掉项目。

前后亏掉了股东超过800万，团队从90人砍到10人，一开始说共同创业共同承担风险的两个合伙人，眼看亏钱，也找我索要赔付，我牙一咬，把钱都退给了他们。

最后清场，我一个人去上千平的场地收拾东西，人去楼空，满目疮痍。

我终于第一次体会到什么叫众叛亲离，独家寡人。

后来，我又花了两三年处理“三角债”和装修尾款。

最痛苦的是，欠我钱的人拖着当老赖也不还我，而借给我钱的人变着法的来横的，来硬的，甚至威胁我的人身安全。

这两年，我所有银行卡里，就没有超过1000块，硬生生抗了过来……

创业失败这件事，对我来说财务上的痛苦很大，但是更大的痛苦是“自我怀疑”：我到底适不适合创业？我到底是不是很傻？

有次酒局，喝到深处，一位创业前辈告诉我，“你犯的，不过是所有的创业都会犯的一个错——盲目、冒进、轻易换赛道”。

的确，当时年少得志，挣到钱后，我就“飘了”。

我也终于理解，为什么这个项目一定会失败？

因为当时我的商业经历和能力，是如此幼稚，根本就不可能在任何一个维度上，去驾驭一个这样的项目。

现在回过头看，对于一个完全不懂的领域，做失败，太正常不过了。

你可能会问我：你当时那么年轻，哪里来的第一桶金？谁给你的自信？

我大学做公众号起家，我15岁来广州，2014年我大四，就成立了自己的公司，做校园公众号。


 

大学的我，是万众瞩目的创业新星

当时正赶上微信公众号田园时期，我们把全国各大高校的媒体功能矩阵号都做了一遍，广东校园、北大校园、深圳校园……

3个月的时间就攒了200W粉丝，2年各种广告费就收了上千万。当时卖掉的公众号粉丝，如果持有到现在，至少可以多赚3000万。

我错把一个红利赛道的运气，当成了自己的“无所不能”。而忽略了一点，隔行如隔山，切换赛道，光靠有钱和勤奋，是不够的。

20岁的我，在亏掉所有钱甚至背上债务后，给自己定下了2条铁律：

第一，只做自己的优势赛道。

第二，在这个赛道，积累足够足够足够多的优势。

我也深刻的理解了一句古话：高筑墙、广积粮、缓称王。

一切成功都需要深厚的积累，在没有绝对优势前，我绝不会去进入任何新领域。之后别人找我去一起合伙，干一些其他生意，我都是异常克制和冷静。

我花了2年时间，经历了一次长期而又痛苦的断舍离。

最终，我重新回到“老本行”，回到熟悉的领域，继续做公众号和微信生态的生意。

这个生意，后来有了一个新的名字：私域。

02 靠着私域，我如何东山再起 2次翻盘到公司年入25亿？

第一次翻盘：3年在美妆行业做到10个亿。

经历失败后，我的关注点回到“微信生态的增长和商业化”。

当时有很多品牌在我们的公号里投广告，包括卡姿兰、HFP以及WIS等等。

这让我开始思考，我有没有可能做一个自己的品牌，然后自己卖自己的产品？

于是在16年，我做了一个今天看上去很普遍，7年前非常罕见的实验：我拉了一个500人的微信群，在社群里面卖化妆品。

1个月，这个群里的销售额是6万。

微信群卖货是有机会的。

这对我们而言，是重新找到利润点，感到异常兴奋。

当时还没有“私域”这个词，我们觉得这又不是商业化分销的微商，于是把自己定义为“社群电商”。

直到后来吴晓波在19年跨年演讲上提出“私域”概念，我们就把名字改成了“私域部门”，也能够对外讲说：我们是国内最早做私域的。

那时，公司还没有主播，我就自己每天直播，做带货。

一开始我们用微信卖货，并没有任何理论的指导。只是本能的觉得，这是一个可以更好为用户提供服务的方式。

作为创业公司，没有资源在其他领域高举高打，只能把精力放在存量用户的精细化运营上。总结一下，就是围绕美妆品牌，不断“高筑墙，广积粮”。

后来，我面试了大概2000多人，从我一个人，到后面团队达到200多人的最高峰，我们从公域向微信里引流了350多万精准的女性粉丝，从此开始了狂飙之路——

我们销售额从2017年3000万，到2018年3个亿，再到2019年10个亿；2019年拿下全网全网电商业绩TOP3，私域全国TOP2；2020年斩获天猫金妆年度口碑品牌，最受用户偏爱国妆TOP1……

我们在微信里加了350多万好友，在广州有近200人的导购团队维护粉丝。

公域对于我们而言，卖货不是目的，吸粉才是。

这样的思维好行动，成就了我们品牌的高速成长。通过私域，一年做3-4个亿的复购。

在整个国货彩妆自营私域凭借构建数百人团队，完成数亿自营销售额的，国内仅有两家，一家是我们，另一家是完美日记。

高速增长背后的底层逻辑非常简单——公域到私域，私域到新媒体，新媒体再到公域，我把它定义为“三角模型”。


 

这个商业模式从 16 年到现在，我们已经坚守了超过 7 年。如今我们谈私域，已经不是为了私域而私域，而是让私域成为公域、新媒体增长的杠杆。

随后，我认识到自己最核心的能力，不是做品牌，而是“私域卖货”。

也是因此，我迎来了创业路上的再一次转变——由垂类的美妆领域，迁移到2B，做私域B端服务。

第二次翻盘：24岁融资1个亿，年GMV突破25亿+。

2020年7月，我注册了蓝鲸私域，拿了数千万级的美元融资，梅花创投、天图资本、天行者资本等都给了钱。



现在，我们服务的客户，很多都是世界500强，比如：山姆会员、阿里巴巴、联合利华、雀巢、名创优品、芒果TV、蒙牛、名创优品、美赞臣等……


 

今天我们在广州、合肥、厦门、上海有团队，全案操盘服务的世界500强超过50家，蓝鲸私域直接管理的微信好友超过6500万，年GMV超过25亿+。

你可能会问我：你不是不轻易换方向吗？为啥又换赛道，不怕像当年的众创空间那样，亏的一塌糊涂吗？

虽然这两家是两个赛道，一个2C，一个2B。但是，他们都沿袭着同一个场景：私域。

我从没有换方向，我只是在不断地进行私域的迭代和摸索。

我认为，所有的行业，都必须得用私域再做一遍。

这句话你可能听腻了，甚至很多老板简单尝试过，但没拿到好的结果。

我非常理解这些老板，他们觉得私域太慢，太辛苦。然后听投资人或者大哥说，某某行业特别赚钱，某某赛道特别有机会，于是转行，一股脑儿扎进新赛道，结果血亏。

这样的老板，我看到太多。

我从化妆品圈子出来，身边很多老板，自己做代工厂。

抖音火了之后，不听我劝，自己要做品牌，然后去抖音投流，最后ROI干不过有品牌的产品，亏了几百万，代工厂的利润都亏光。

还有一个朋友做女装，天天抱怨女装太卷，想改行做有“小母婴”之称的宠物领域，她懂产品、懂供应链，又有基础，即便这样，没有优势和壁垒，即便无比勤奋，最后也亏的倾家荡产。

就像是曾经的我，在一个领域拿到了点结果，就飘了，盲目自信，轻易换赛道，结果损失惨重。

以上两个老板，都是我身边朋友的真实案例。

后来我让他们重新回到自己的领域，帮他们调整了私域的节奏打法，重新出发，现在他们都在自己原有的领域，在自己的私域拿到了远超以往的结果。

所以我必须要强调一下，世界上没有最好的行业，只有在这个行业里做的最好的人！

再次分享给你，我当年至暗时刻，给自己定下的两条铁律：

1. 只做自己的优势赛道。

2. 在这个赛道，积累足够足够足够多的优势。

浓缩成一句，就是高筑墙、广积粮、缓称王。

这句话，对创业者而言，很重要。对一个品牌，一个商业模式而言，也很重要。

私域最重要的数据影响，不是GMV，而是利润。

很多人觉得私域对营收增长贡献慢，不如去买流量，搞投放，这种增长又快又猛。

这个思路，太急功近利。

4年前，当我在做美妆电商品牌时，我发现，公域（淘系，抖音信息流）10亿级GMV的流水，利润可能都不到5%。而做好私域只占10%GMV，但贡献了30%-40%的利润。

所以，私域的价值，是非常巨大的。

我目前操盘合作的国内国际大品牌，无一不极其重视私域，重视高筑墙，广积粮，为此他们会请最专业的团队来构建私域资产，不断累积优势。

而有这种思路的品牌，深耕私域两三年后，都给他们带来了丰厚回报——让他们不再依赖于投放，也能实现利润的稳定增长。

和这些国际大品牌相比，今天国内很多所谓的渠道品牌看似快速起量，但缺乏沉淀，平台上一改，全部是从头来过。

过去几年，我和团队一直在埋头做事，积累经验。很多人都找我咨询私域打法，但是又不适合来做代运营，我认为需要一个平台，去带领大家更好实现私域运营的提升。

今天，是我创业7周年，也是我正式出道做IP的日子。

之所以要做IP，也是为了继续扩大优势：你能帮越多的老板，你就能收获越大的价值。

这一次，我想完整地，将我对私域的认知、技巧、和实操的方案，通过3天的年度公开课，分享给各位创业者，特别是电商、实体行业老板。

这3天公开课，里面有我对私域底层逻辑的认知，有许多我服务过的500强、中小企业典型案例的拆解，光提纲就有3000字。



 

我决定，把这些经验免费公开，扫上方二维码，进我的公开课社群，就可以听到我的年度公开课。

我本人大号，也会在公开课社群，如果你想链接我，欢迎进群。

03 为什么95%的老板都做不好私域？

三年前，拥抱私域就已经成为行业共识，关于私域的讨论也非常多，但整个市场上真正规模化构建私域，并能盈利的组织非常少，连5%都没有。

为什么？

大部分老板实际构建和执行的时候，都会出现极其严重的误区——企图把"私域"当作一种简单粗暴的收割阵地。

具体体现在这两点。

1. 把私域当作一个免费发广告的阵地，或者单纯把私域当成清库存的渠道。结果用户完全没有活跃和转化，甚至反过来还会伤害品牌的口碑。

有个做电商的老板，每次加了粉之后只用来发广告，当时一个月能加3万多粉丝，最后累计大几十万是有的，但是产出几乎为零。

这类老板，忽略了真正跟用户沟通的方式和内容，不懂得如何用心做内容，做私域。

2.学习的钱不愿意花，但是招人的钱特别愿意花。

很多老板要做私域都是先招人，就和我之前找人帮我装修众创空间一样，自己不学习，招的人吃回扣，就吃了我60万。

我也遇到过这样的客户，一开始让我帮他代运营，我们报价8万，配一个雏形团队，客户嫌贵。

后来自己找了一个操盘手，这个操盘手一上来就整了10多个人，一个月十几万的成本，最后什么也没有做出来，又找我去帮他做裁员。

损失的金钱还是小事，关键是损失了许多机会和时间成本，也就几个月，就让你的竞争对手给超越了。

说实话，对比我服务过的许多500强的公司，很多中小企业的老板对于私域的认知真的太浅了。

顶级牛逼的大公司对于私域的理解、制度化管理、流程性运营、活动策略是非常健全的。

许多大公司都成立了专门的私域中心，围着几十上百号人专门研究这个，也请了我们作为外部支持。

但许多中小企业的老板，一方面是还没有这个认知，另一方面确实也跟自己公司阶段、流量规模、产品性质有关，迟迟找不到合适的私域打法。

针对这样的情况，我不建议你去招人，或者那么快就去找第三方做代运营，反而我觉得你需要的，是先真正提升自己。

对此，我有两个建议

01 快速学习：花几天时间，深度、系统地学习私域底层逻辑与实际案例，一定找拿过结果的人。

02 找对的圈子，长期浸泡：私域的玩法、微信企业微信的政策，每天都在更新迭代，上个月好用的这个月就淘汰了。

你要长期待在一个可以打破信息差、认知差、人脉差，整合各种关于私域的核心圈层。
 

而以上两条，其实我都给大家准备妥当了。也是我本人和蓝鲸私域团队，花了小半年的时间，专门为中小企业老板们，解决私域问题的两个新产品——「鲸潮3天2夜线下大课」 和「鲸潮私董会」。

04 这两款产品，如何帮助到你？

这两个产品，是我做私域操盘手7年后，转型到台前做创始人IP，跟肖厂长合作，一起重磅推出的2个新产品。

先说说「鲸潮3天2夜线下大课」

我认为，对时间宝贵、琐事缠身的老板而言，最好的学习状态其实是“线下氛围+专注集中+学员讨论+相互督学+讲师陪跑”。

所以基于这一点，我跟团队说，不能仅限于网上直播，必须还要做一个线下大课，邀请大家来线下集中式地学习，这样的收获感是最强的。

这次3天2夜的线下大课也是我本人亲自授课，所有的内容都是我和团队精心挑选打磨，深入浅出，知识的吸收到实践的产出都包含在里面。

四大板块训战集中学习：抖音公域运营、私域顶层设计、搭班子盘资源、全域试运营。

再附带培训：超10大工具与SOP用抖音运营+私域转化重构商业


 

我和我的团队全部在现场，结合每位学员的问题，都会给出具体的指导建议，而这些建议都是每个老板应该知道的，避免被自己找的第三方，哪怕是自己招的员工给忽悠过去了。

我做过非常多次的线下培训，在这方面极其有经验，也收获了很多好评，学员们的学习效果也很好。

这是为什么，别人跟我说“办个线上直播不就可以了嘛？”，我果断拒绝的原因。

这也是为什么，我建议大家一定要花学习的钱，而不要去花招人的钱。

这个线下大课，我们的定价是19800。

第二个产品，是「鲸潮私董会」。

不得不说，做私域在所有运营的工作中，算得上是“又脏又累”的活。我描述一些场景，看你是否深有同感：

用户的消息根本就看不过来，用机器人就显得假，员工回复又消耗人力，结果就有的回了有的没回，而且质量参差不齐。

到底用企业微信还是个人微信？为什么总是把控不好……

被限制发图片，被限制加好友，被限制发消息，被冻结了，到底如何解决？怎么预防……

私域团队应该怎么招？怎么面试？怎么管理？怎么设定激励？……

其实，所有的问题，你都可以在「鲸潮私董会」找到答案，这就是属于“电商实体私域操盘手”的专属组织，也几乎代表着国内最顶尖的私域运营力量，如果这里都给不了你答案，那你也不能从别的渠道获取了。

具体来说，「鲸潮私董会」主要权益归纳为以下3个。

核心权益一：鲸潮私董会 · 微信主群

电商实体老板的全域增长高端人脉圈

在「鲸潮私董会」里，我邀请了近50位国内私域运营的领军人物、私域有结果的电商创始人、公域渠道负责人、各大知名IP操盘手、私域第三方服务商创始人以及各领域的精英等等。


 

在私董会中，成员们相辅相成，互为老师和挚友，我会不断输出最新认知与相关知识。

我会亲自运营管理本群，对我这个“超级卷王”来说，不能接受本群中，有任何一个私董的问题被忽略。同时各种大咖也会在群里积极活跃，讨论各种玩法。

核心权益二：一年50场电商变现闭门分享会

线上分享、线下闭门会、私密饭局等等

做私域，千万不要闭门造车，持续拥抱变化，是最好的方法。

一年50场的直播变现闭门分享会，形式多样，既能线上也能线下，每周都输出内容，讨论最新的打法、热点；相互交流，融会贯通。


 

各行业资深私域操盘手、老板深度链接，都在鲸潮私董会闭门分享会，形式包括：线上及线下私密分享/ 深度社交 /大咖分享 /企业游学……

核心权益三：

十亿级私域操盘手的全域运营课程

这套录播课，凝练了之前服务操盘的10个500强电商实体案例，累计超2000万私域、GMV超25亿的十亿级流量打造及运营经验，深入浅出为你夯实全域流量基础认知。

这样一个包含三大权益的私董会，我定的原价是39800一年。

05 创业10周年之际，我决定2个新产品

价格打到谷底，买一赠一再赠一

「鲸潮3天2夜线下大课」和「鲸潮私董会」，一个定价19800/期，一个定价39800/年。

今天是我创业10周年，也是我本人的IP出道日，也是我首发这两个产品的时刻。

我跟团队商议很久，我决定，给我的朋友圈好友，3个特别的大福利：

特别福利1：鲸潮私董会，19800一年的五折首发价。（买一）

特别福利2：买1年的鲸潮私董会，再送1期鲸潮3天2夜线下大课。（赠一）

特别福利3：在前两个福利的基础上，再赠送1年的鲸潮私董会。（再赠一）

也就是2个产品，买一赠一再赠一，价格是19800。

注意，我的鲸潮线下大课，单独买，也是19800。相当于总价10万的产品，我们首发价，只要不到2折，19800。

各位老板，如果你真的想：

01 快速学习：跟着大结果的人，花几天时间，深度、系统地学习私域底层逻辑与实际案例。

02 找对的圈子，长期浸泡：长期待在一个可以打破信息差、认知差、人脉差，整合各种关于私域的核心圈层。

一定要现在入手。注意，这三重大福利的截止时间是5月16日。


 

现在是加入鲸潮私董会的绝佳时机，过了5月16日，就不会再有这3个首发重大福利，说到做到。

06 我的2023私域年度公开课

蓝鲸私域做到目前全国TOP的原因，我觉得有必要跟你分享一下：

第一，一直坚持结果导向。

最初的时候，我们做了很多纯佣代运营的案例。卡姿兰、肌肤未来等很多的知名美妆品牌。

在行业里面，我们是最早一个规模性的以纯佣为主要结算方式，为客户提供私域投放服务的。

这个确实很罕见，因为其他很多私域服务商，不为此负责，也不敢只收纯佣。

因为私域运营特别重，而且我们也是纯佣导向，加上业内的口碑和知名度，我们操盘的公司，都是金字塔顶端，少数的头部企业。

所以，我今年出来做IP，也是希望可以把我的认知和方法论拿出来，帮到更多迷茫的中小老板。

第二，丰富的业务组合。

在服务企业方面，我不是只有一种能力。

「蓝鲸私域」包括代运营、私域带货平台、蓝鲸SCRM等私域工具、甚至AI运营能力，这些都能够匹配不同公司的不同阶段的服务。

这一次，结合我自己跑通私域，做电商做到6亿年GMV；以及我作为服务商，帮助别人1年拿到25亿年GMV结果的经验。

我想把我做私域的核心方法论，通过3天的年度公开课，8个主题课程，免费分享给你。

 

如果你是电商、实体老板，如果你想要通过私域，撬动公域，如果你想持续在自己的领域，不断累积自己的优势。

今天，在我深耕私域7年，今天正式出道做IP之际，真诚邀请你，免费参加我的3天私域年度公开课：


 

我本人大号，也会在公开课社群，如果你想链接我，欢迎进群。

看完我的故事和心得，如果你有启发，欢迎右下角，点个有用，并分享给更多朋友和社群。

我是高海波，期待帮助更多电商实体老板，高筑墙、广积粮、缓称王。  

如想加入社群，请扫码联系编辑。

 

 

 

 

 

 

责任编辑： 小艺