酒店语音场景服务美宿在途再获数千万元PreA轮融资

2023年8月底，酒店全场景语音服务商杭州美宿在途网络科技有限公司“以下简称：美宿在途”喜获数千万元PreA轮融资。本轮融资将用于可穿戴式智能工作硬件的技术研发以及推进商业化落地。

美宿在途项目立项于2020年9月，是国内最早从事AI语音在酒店场景落地的服务商之一，团队旨在用NLP能力，优化语音交互，帮助酒店通过AI完成智能运营，让AI机器人能在场景内共生协同，创造更大的服务价值。

美宿在途的核心团队在落地酒店场景前，经过了六年的研发经验的积累，又花了两年多的时间在酒旅大住宿行业完成了从0-1的产品研发，已经试点落地了基于AI中枢的全场景多模式的完整解决方案。目前，两个主打产品MOJ（住中OMS系统）和MOMO（酒店智能AI语音数字员工系统）相互交融，已成功完成针对酒旅大住宿行业特定的AI工作流程，打造“模型+数据+场景”的专业AI能力，实现产品服务化。

人工智能与产业高度融合已经成为全行业共识，如何将人工智能尤其是语音交互能力与业务场景深度组合是各个行业内科技创新企业和酒店管理集团共同探索的课题。美宿在途作为一个专注于NLP的创新型AI企业，帮助酒店提升人效，加速业务流转，实现智能化运营，是我们积极探索和研发的方向。比如，我们能够通过AI机器人接管酒店的话务中心，实现7*24小时全时值守以及智能业务分发。

美宿在途洞察行业需求，深入研发通过移动互联网、人工智能、云计算等关键技术打造全新的可嵌入场景全流程的集约闭环服务能力，以获取、管理和分析各类数据，形成酒店专有的数据集，为酒店经营管理决策提供精准、科学的数据支持，推动酒店数智化的进程，并向更高水平的智能化、精细化发展。

责任编辑： 椰子