今天这篇文章，给你分享，蓝鲸从创业以来快速成长为行业头部的关键路径，以及未来我们认为所有企业都必然会选择的增长模式，全文分为三个部分：
1.蓝鲸是如何成长为行业头部的？我是如何做ToB增长的？
2.鲸潮是如何把「IP+公私域」确定为核心方法论的？
3.年度回顾：我的2023「IP+公私域」年度公开课
如果你是一个创业者、企业家，如果你正迷茫于今天的内卷环境下如何做有效增长，如果你的私域正面临不活跃、无产出的问题，那么你一定更要看完这篇 6000 多字的深度思考。
这篇文章我写了3天，但是这篇文章里面的认知和思考，是我创业蓝鲸，卷了三年才逐步领悟和清晰的。
b.如何才能摆脱不断购买流量、利润越来越薄的魔咒？
c.如何才能真正地实现有效私域，让社群不要成为死群？
只有真正思考清楚这几个问题，打破固有认知，才能建立自主可控的增长阵地。
01.
我从未对外分享过的：创建蓝鲸
如何构建ToB企业的业务增长飞轮？
2020年，经过三年的美妆私域的成功操盘，我们构建了近200人的私域直营团队，微信端直接添加了数百万的精准的美妆消费私域好友。我们归纳自己有两个核心能力：
a.基于微信的私域精细化运营的能力，这是我们私域能够卖货，可以跑赢投放成本的关键。
b.私域销售团队的培养和复制能力，这个是我们能从小项目到数百人团队规模化运营的关键。
因为看到了私域的巨大价值，所以我们基于这两个核心能力，选择了「品牌私域代运营」，服务有规模性的用户、有品牌的产品，但是缺乏私域运营体系和能力的企业。
然而实际上从自营美妆私域转型蓝鲸私域代运营，并不是一帆风顺的。美妆私域本质上是ToC的生意，C端用户主要通过投放来获取，用户决策链条比较简单。
但是蓝鲸私域，本质上是一个To B的企业。我们要获客，实际要获得的是更稀缺、更理性的B端企业。
而作为 蓝鲸CEO 的我，过往并没有在任何大厂、头部 4A 、头部 TP 之类的工作经验，没有B端的从业经验和行业人脉，只是一个 25 岁的年轻人。我们凭什么可以得到世界 500 强的关注和合作？怎么做才能持续获得大量B端企业呢？
蓝鲸没有选择这些方式，一方面是因为这些方式非常传统，成本高昂，效率低下。更重要的是，我们认为，蓝鲸的核心能力是「私域运营」，我们获取和增长B端的方式，一定是发挥我们的核心竞争力，这也是当下最先进的模式。
作为一家私域运营公司，只有自己的私域做成了标杆，才是对客户最好的说服力。所以蓝鲸搭建了一套自己的私域获客体系。
我们通过视频号、公众号、新媒体内容作为公域引流手段，在公域内容中通过干货钩子作为激励手段，引导用户进入私域，这一点非常重要。
很多企业投入了大量资源做公域内容，但其实To B、大C（高客单和长决策周期的C端消费）等领域，都是很难在公域上直接成交的，一定要引入私域成交和复购。
进入私域后，我们构建了不同层次的多类型社群。有针对新用户的裂变拉新社群，有针对行业从业人员的干货分享社群，有垂直某一地域、某一区域的社群等等。
我们构建了上千个社群，并且被有流程的SOP管理起来，通过 蓝鲸SCRM 和 蓝鲸暖群宝 高效运营，累计用户超过了 10万+ ，而且这些用户，都是非常精准的商业粉丝。
B端用户也看社群吗？实际上B端商业人群，日常商业信息获取的最重要渠道就是微信社群。即便是宝洁、美赞臣、雀巢等世界最优秀消费品集团的高管，也是被我们的私域社群中高质量的干货分享和真诚的社群氛围所吸引的。
但是仅仅有私域就足够了吗？大部分企业的私域是不是都是“死群”？怎么能让自己的社群不死？甚至让他活跃起来呢？以及更重要的是，如何让自己在客户面前自带势能，提升成交效率？
一开始，我们在蓝鲸的社群体系中，以输出干货为主。但是干货内容的问题是“太干”，用户互动不足。而且在B端的生意中，比用户数量更重要的是，用户认知和转化效率。
ToB公司的构建初期，并不容易。如果客户对蓝鲸没有任何的了解，是非常难打开沟通和合作的大门的。尤其是我们想要合作的本身就是全行业最优秀的世界500强头部品牌。
你能否给客户产生深刻的印象？你给客户留下的印象最核心的区别是什么？能不能只用三四个字就讲清楚？
我们一开始尝试的人设是「蓝蓝」，作为蓝鲸私域的一个客服形象来对外互动。但是在B端，客户只有和创始人互动才会有较高的意愿和重视程度，只有创始人才有足够的故事。
所以我们很快做出了调整，形成了以创始人IP为主IP，团队IP为辅IP的方式。
在创始人IP打造上，我们结合创始人（也就是我）的个人特征，和网络热词，最终选择了「私域卷王」作为第一个标签。用一个呈现努力但又不过于狂妄的角度，抢占“品类心智”。
通过有体系的内容策略、持续性的输出，把立人设放在引流量之前，之后的流量变的越来越精准和高转化。我们更加意识到，IP是私域的核心，在私域中，「人设＞流量＞产品」！
人类本质是社交和情绪的动物，即便看起来非常理性商业B端也是如此。我们通过社群分类，发起精准活动，「见面亲三分」，通过大量线下活动，进一步形成了线上线下配合，公域引流，私域转化，分层运营，逐层深入的增长体系。我们的线下活动板块，更是进一步的成长为了行业现象级的会展产品。
Ps：你知道吗？一场未来电商大会，就是一场在私域中发起和运营和大会，一场大会，会构建上千个社群，想要知道玩法的，我们下一期继续分享。
随着私域卷王的出道成功，自此，蓝鲸形成了一套「IP+公私域」的获客运营机制，并成立了鲸潮科技，将这一套商业闭环的打法实战落地。通过打造创始人IP，在公域持续发声，公域流量全部引入私域。靠着这一模式，鲸潮科技在广州、厦门、上海、合肥等多个城市构建了分舵，走上了To B业务增长的快车道。
02.
鲸潮为什么把「IP+公私域」
作为我们的核心方法论？
私域代运营公司的核心竞争力是什么？是人，是掌握了行业先进方法论的人。私域行业快速迭代，每年涌现新的玩法。为什么鲸潮团队可以始终保持竞争力？
1.我们在大量头部品牌的优质项目中，高频锻炼，和行业最好的客户共同成长，不断积累各个行业和场景的方法论。
2.知行合一，我们不单单在做客户的私域，也在用这一套方法论做我们的私域，实现公司自身的业务增长。
鲸潮的核心运营能力是私域的，但是想要取得私域业务的成功，客户实际上是要实现全盘业务的有效联动。在服务了数百家优秀企业，咨询诊断培训过的项目超过上千家企业后，我们发现，绝大部分企业私域做不下来的原因主要以下几个：
绝大部分企业依然停留在用最基础的客服号来做私域！品牌叫A，人设就叫小A！毫无感情和特色，甚至直接用logo做头像，用户加好友第一秒钟就知道这是机器人，毫无互动欲望。加了好友就是自动回复和持续群发的广告，这样的私域，必死无疑。
私域一定是要有IP的，IP一定是要有情绪的。没有IP的私域，没有灵魂，再多的粉丝和再成熟的链路，也不会带来持续的业绩产生。
2.不能引入私域，公域无法闭环，失去增长机会
公域营销越来越卷，今年以来尤甚。抖音的营销投放成本越来越高，绝大部分品牌都无法实现在抖音中构建持续稳定的销售和利润。
对于更多的类目，更是本身就无法在抖音完成交易闭环。比如做企业服务类的机构，不做抖音似乎没有热度，但是做了抖音，即便偶尔出了爆款，如果没有转私域的体系，也是白白浪费流量。
对于服装、奢侈品、美妆等类目，更是主要利润点一定来自老客户的升单和复购，这是抖音这个场景无法实现的。
所以单纯的公域内卷是没有意义的，如果把抖音当成一个想独立盈利的平台，你会非常痛苦。但是把抖音当成偷流量的平台，设计有效的钩子和链路，引入私域，才能在每一次“这条片爆了”的时候，真正有效把用户引入私域存续起来，才能真正跑通整个变现流程。
没有私域沉淀的公域，是无源之水、无本之木！
除了抖音之外，小红书，快手，知乎，乃至头条，其底层逻辑在今天都是新媒体持续做内容矩阵，在做内容之前，预先构建转私域的路径，以终为始，先安排好终点，才能在起点挖掘流量。
3.不掌握私域发售出单的销转能力
私域有两种做法，一种是对于用户体量大，产品标准化的大企业而言，可以往用户社区去打造。而另一种，也是对于大多数产品而言，要直接走销转体系。私域的销售，可以分为日常销转和蓄水发售两大类模型。
私域一定是可以卖货的，但是私域卖货一定不是靠每天发广告的。
私域卖货的四大关键认知：
很多人会用电商客服的思维，或者电商运营的思维来做私域。用户是一定需要销售的介入，才能大幅提升交易密度，跑通ROI。只有被动接待四位的电商客服，是无法实现私域业绩增长的。
私域卖货不是聊到哪里算哪里，而是要有一个完整的SOP。用户来了之后，怎么接待，怎么引导，怎么聊天，要设计场景，我们操盘的成熟项目，会有接待销转的话术库和SOP流程。一步一步挖掘用户需求，塑造价值，最终实现产品的销售。
私域卖货不是一直卖，而是要有一定的蓄水和周期。
一场成功的私域发售，需要集齐“7龙珠”。包括：
蓝鲸早期为客户提供私域代运营过程中，发现，很多客户选择我们构建了私域体系。但最终想要实现业务成功，还要继续其他问题，而其中最常见的两个要素是：客户没有IP人设/不会打造IP人设、客户没有持续从公域转流量进来。
为了实现最终的私域成功，鲸潮必须掌握「IP+公私域」的全链路，并且在自身身上也运用了这一套体系，证明了这一套体系的有效性，才能为客户提供以结果为导向的落地服务。
今天，我们非常骄傲的看到，鲸潮的「IP+公私域」解决方案，可以为山姆会员、芒果TV、vivo手机、上汽通用汽车等一众头部企业客户，打造更真实的销售人设，实现真正的业绩增长，塑造一个又一个经典的私域增长案例！
03.
年度回馈：我的2023
「IP+公私域」公开课
今年5月，我正式出道做创始人IP，通过「鲸潮私董会」我接触了许许多多，不同活法的创业者。
我发现，在我之前看不到的地方，他们凭借极致的人设IP+流量互导，实现倍数级增长、持续裂变。
我的私董毛毛姐，木婉清创始人&毛毛姐IP所有人，厌男教教主，在人设IP的加持之下，抖音矩阵粉丝破千万，微信高粘性女粉数百万，公私域联动变现数亿，复购率超50%。
我的私董烤肠大叔 | 唐健，4 亿阅读、71 万粉丝抖音网红，创业负债数千万，成为街头烤肠大叔。靠品类创新、抖音内容营销，成就超级网红爆品。从这些鲜活的案例和醒目的数字中，可以看出，未来的电商已经不再是简单的商品交易，而是融合了IP和公私域战略的综合体验。
与此同时，我和我的团队也在为每一位私董会员提供了一对一的深度诊断和定制化方案，在这个过程中，我发现了很多中小企业普遍存在两个现象：
1.很多企业没有到达做私域的阶段，没有流量。他们没有明确自己的目标用户、核心价值、竞争优势等基本要素，也没有建立起自己的品牌形象和声音，导致他们在各个平台上都没有足够的曝光和吸引力。
2.大家对电商体系混乱，找不到目前做的方向，甚至不了解该用什么平台，什么叫私域，什么叫IP操盘。他们没有掌握电商的基本规律和逻辑，也没有建立起自己的公私域生态系统，导致他们在运营中缺乏策略和方法。
因此，鲸潮成立一周年，我决定：升级到鲸潮2.0阶段，帮助电商实体老板了解生态，找准个人IP定位，知道怎么做IP的有效变现。 责任编辑： 椰子
