SaaS产品经理如何快速了解一个行业？

1、行业的基础信息

行业基础信息包含以下几个部分:

行业边界：就是这个行业它的定义大概是什么样的，以及这个行业它提供什么样的产品和服务给到这个行业里面的企业用户去用。

行业的演变过程：简单点说就是我们要看这个行业的市场的规模和趋势，当前的存量是多少，未来的增量是什么情况。

这些信息可以通过行业报告获取。

2、外部经营环境

这里引用PEST模型去分析一个行业的经营环境。

PEST分析

PEST分析是指宏观环境的分析。在一个行业/企业/产品所处市场环境，通过P（政治）、E（经济）、S（社会）、T（技术）来进行分析。

P（政治）

要坚持政治正确，不涉黄赌毒「反面案例：宅男的快播；正面指导：有钱人，赶紧投资一带一路的物流体系」

E（经济）

 1. 利率；

 2. 通货膨胀与人均就业率；

 3. 人均GDP的长远预期；

PS：财政货币政策、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等

 S（社会）

 ● 信奉人数最多的宗教是什么？

 ● 这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？

 ● 语言障碍是否会影响产品的市场推广？

 ● 这个国家的男人和女人的角色分别是什么？

 ● 这个国家财富聚集在中产阶级还是精英阶级？

T（技术）

 ● 科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？

 ● 科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，（例如PC端向移动端转移）？

 ● 科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？

四个维度的分析，就能大概清楚知道某一个行业它的外部的经营环境大概是什么样子的。

3、内部市场环境

简单点说就是这个行业的供应链上下游是什么样的，同时我们要清楚知道这个行业的竞争情况。

这里可以通过产业地图进行分析。我们以信用卡代偿平台举例，分析一下它的上下游和协作关系。它的流量来源于上游的信用卡管理平台，同时又需要调用下游的数据、催收等业务。作为代偿平台，需要同时获取用户并做好贷后管理，才能完成它的服务闭环。

4、标杆企业分析

我们要去了解这个行业当中它的特定的标杆企业，它大概都有哪些特征，它的目标人群是什么，它的产品和服务是什么，以及我们要看这个标杆企业，它销售渠道和它的供应链是什么样。

找标杆企业，可以通过我之前的文章国内B端竞品调研网站一网打尽去寻找。

5、SaaS竞品分析

SaaS竞品分析，主要包含两个部分，竞品的目标的用户群体是哪些？它主打的核心场景是什么？

SaaS行业分析报告也可以从上述五个维度着手，但输出行业分析报告并不是我们的目的，重要的是我们可以通过这五个维度去理解行业的业务模式，让我们快速了解一个行业，避免自己走弯路。

了解一个行业的模式之后，我们才能更好地服务客户，每一个SaaS产品经理都应该是一个行业专家。

责任编辑： 姜稳