颜值经济，你为数字化投资了吗？

2019年至2022年，疫情背景下，经济滞缓，医美行业洗牌却没有止步。过去五年，医美消费年均复合增长率受到疫情影响呈现下滑趋势，2020年国内医美行业增量市场规模仅为5.7%，头部医美机构多数试图通过争夺增量蛋糕完成增长。

总体上看，我国的医美消费主体正向低龄化发展，“95后”乃至“00后”年轻群体成了医美机构招徕顾客的重要“蓄水池”。医美平台更美App发布的《2020医美行业白皮书》显示，在互联网医美消费平台上，“95后”与“00后”占比过半，消费者的范围扩大导致需求增加和释放，这为颜值经济注入新力量。

行业洗牌启动了医美大数据优胜劣汰的竞赛。据医美研究院数据20-30岁用户已经占据医美消费人群的三成以上，存量资本可观，消费能力极强，高需求带来新改变，中大型医美机构在逐渐改变竞争和营销策略，争取在资质、运营体系、营销服务等方面增强更加智能化、数字化，强化顾客体验，满足消费群体所需的服务质量。2021年直播带火了网红经济，网红职业提供“医美回报”的现实化案例，创投项目涌入，对医美行业的服务监管体系更加成熟，这样的背景下，医美数字化乘机起飞。

02 颜值经济当道，品牌转型迎绿灯

如果把轻医美视为医美机构的新概念与新风向，打造机构营销新燃点的新氧就成为第一个打开魔盒，迎接概念红利的平台。当前新氧作为垂直医美平台，其数字化水平占领高地，旗下的怡脂完成数千万A轮融资，医美向细分发展的趋势已经势不可挡。轻氧在重整形领域垂直的布局及深耕为提升市场规模以及渗透率打下基础，在医美行业的资源整合领域独占鳌头，新氧体验官活动已经吸引超过150万人报名，新氧绿宝石医生榜单打造了“品质医疗”“品质医生”的品牌特色，展现出精细化运营生态的生存之道。

在“颜值经济”的背景下，它的成功并不意外。 

依托轻量级数字化工具让其品牌转型道路上一路绿灯，医生与顾客信息一一对应，评价与技术能力相互连接，数据沉淀与数据整合环环相扣，轻氧为其他医美机构提供了许多可复制借鉴的经验。

03 医美数字化何以成为众望所归

数字化的客户管理系统，立体化的客户画像，多元的及具有针对性的营销策略几乎是所有医美机构“众望所归”的内容。通过医美数字化，在短时间内完成并优化配置，将为医疗机构提供手术前的营销、用户咨询洽谈、面诊预约的重要工具。例如直接购买医美面膜或其他所需产品依靠数字化即可完成，降低了线下到店沟通成本与人工成本，也能够改善消费体验。

目前多家医疗机构着力打造线上渠道，减少传统医美“导医“前台”“”咨询师”类似的岗位设置，增加线上客服完成对接。可见，寻找可靠的系统开发商，已成为他们所急需的“紧缺物资”。

在医美数字化服务的赛道上，不乏领跑者。信息开发分析赛道上，德医互联当仁不让。作为医疗美容信息化系统开发商，其专注于医疗美容数字化与社交化的科技公司，系统涵盖HIS、进销存、CRM、、经营报表等模块，仪器，病例，客户，营销等部分被统一管理，面向医疗美容机构、医院提供客户管理及医疗信息化系统，能够更好的帮助企业在政策上合规运行，提供迅速而有效的业务解决方案。

04 数字化转型时代已开启，破圈神话在哪？

从顾客视角分析，医美数字化增加了消费快感。除“品牌曝光”“引导到店”等传统功能之外，“在线营销”“福利发放”等新功能迅速更新，升级迭代为其带来提供便捷、安全、优质的医美服务的可能，医美机构也愿意为此买账。

在这样的数字化转型时代，类似新氧的医美平台不断涌起。可供发力的空白区广阔，这成就了医美数字化的破圈狂欢，突破“小圈层”，走向“大众化”，是医美数字化的终极目标，正如即科集团顾上飞所说：医美原本是一个让人变美的美好事业，行业中每一个参与者都可以在洁净的土壤中健康可持续发展。相信有了数字化加持，这个行业将会在一个更洁净更美好的环境里继续成长。

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