AI正在重塑电商和SaaS的未来（一）

在过去几年，AI 迎来了飞速的发展。我们经常会看到，越来越多的公司把 AI 深深地植入到了他们的业务和工作流程中，从图像生成、文本写作，到客服机器人乃至业务流程自动化， AI 已经无处不在。

与此同时，越来越多的企业家和创始人，也公开表达他们对 AI 未来影响的判断和展望：

• OpenAI 创始人 Sam Altman：“我敢打赌明年（2026 年）我们的模型将帮助发现新知识，并解决团队自己无法解决的问题。”

• Salesforce 创始人兼 CEO Marc Benioff：“我将会是最后一代仅拥有人类员工的 CEO。”

• Shopify CEO Tobi Lütke：“使用 AI 是对所有 Shopify 员工的基本要求，团队在申请额外人力资源之前，必须证明为什么他们无法使用 AI 完成目标。”

如果说 2023 年初，AI 的应用还只是 Nice to Have，而到了 2025 年的今天，它已经变成了 Must-Have，我们每个人都必须用 AI 来提升自己的效率。

更进一步说，使用 AI 已经不再是一个选择题，而成为了一道“生存题”。要么主动拥抱 AI，使其成为你的左膀右臂，要么就必须准备面对被那些更快掌握 AI 的公司和个人所取代的风险。

今天这篇文章，我将跟你分享 AI 对于电商行业、SaaS 公司和 SaaS 公司的各个团队的影响，从而引导大家更好地思考如何用 AI 给客户创造价值、推动公司发展和提升团队效率。

责任编辑： 沐锦